2010年12月18日 星期六

interush迅聯網-電子商務網站策劃:CEO必讀國內網站炒作策劃密笈

電子商務網站策劃:CEO必讀國內網站炒作策劃密笈


早在兩年以前我就用“群魔亂舞”一詞來戲稱九十年代的中國策劃界的怪現象,到了21 世紀這種情況不僅沒有改觀,反而有了更多形式的怪事。在互聯網時代相當一部分網站更是達到了瘋狂欺世的地步,注意力經濟成了炒作經濟,欺騙經濟。

策劃誤區現狀:一喊二炒三裝懂。

一曰:喊

企業的知名度并不一定帶來企業的美譽度,美譽度是一個企業品牌含金量的重要指標之一。花點時間上網看一看就知道有多少網站在打著第一的大旗,喊著最大的口號,盡管消費者尚未認同甚至不了解。不明白這些公司是在給消費者信心,還是在給自己打氣。有人說越是沒有內涵的企業叫得越是歡,當眾多的二流企業在大喊著圈地的時候,中國的第一品牌企業——海爾集團正腳踏實地地實施著自己的國際化戰略,漢王科技已將授權過微軟的核心技術努力應用在推進中國信息化進程的通信產品上。

二曰:炒

當有些企業喊累了的時候,感受到了不被消費者寵幸的滋味之后,便開始炒,增加企業的熱能。就像這個人為了避免被厭惡,于是提醒大家過馬路左右看,只是手里多了一個“中國第一.com”、“亞洲最大.net”而已。可是消費者是不會滿意畫蛇添足的舉動,何況企業的美譽度不一定帶來消費者對企業的產品和服務以及企業本身的滿意度或忠誠度。科利華革了誰的命?中運網的量子炸彈炸著了誰?在納斯達克沖浪的感覺是不是一浪更比一浪低!我欣賞創業者們的創業精神:當SOHU認清YAHOO想以消滅SOHU品牌的方式進行收購時,張朝陽堅決地說不!當YAHOO對國內的創業者們說“我要最后一個死!”時,王志東卻說“我不相信在中國也會這樣”!我和許多關心或有所期盼的人一樣為這種激情而感動,可激情取代不了那只無形的手,這只手左右著企業的命運。在網絡經濟時代企業到底能為消費著帶來什么實際利益,到底能否帶給消費者真正需求的增值產品或服務,仍然決定著企業的興衰,這不會因為互聯網的特殊作用和知識經濟時代的到來而有所改變。從務實的角度來看,新浪顯得更樸實無華。可惜有這樣作風的網站寥寥無幾。

三曰:裝懂

如果說傳統企業的策劃需要創新,網站策劃則特別需要創新,創新的基礎是對所從事的行業和互聯網的特征有著深入的了解,清楚我有什么資源能做什么,這樣才會對網站有一個清晰的市場定位,才能在此基礎之上去做市場策劃,否則你憑什么策劃。

解放思想是好事,但也要清楚創新過程中必然要實事求是地摸著石頭過河,并在探索中培養鍛煉出一支專業化的隊伍。不能裝懂,可是現在只要你隨便翻開一張報紙,肯定就能看到某某網站的CEO在大談互聯網、特談新經濟,某某網站要開創中國XX之先河,中國人要如何迎接新挑戰,電子商務在中國應如何的文章,對自己的市場定位很少深入論述,給人的感覺是忽如一夜北風來,冒出滿地CEO,網站策劃師更是多如牛毛。上網費大降一次價,新聞發布時要彩車相迎,搞得老百姓還以為是哪位豪門公子娶著了亞姐。關系老百姓切身利益的消息其實傳遞很快,根本沒必要浪費人力物力玩什么玄虛。



為什么有這么多沒檔次和不切實際的策劃?策劃人不過關,策劃作品當然沒戲。

策劃者的行為特征:一騙二抄三無知

一曰:騙式策劃

誤導輿論,欺騙性策劃是最為令有責任感的策劃人感到悲哀的。這種策劃的基本模式就是先打著動人的口號,請上一兩個官員發表一兩篇不關痛癢的講話,再加上企業的名字。更有甚者還要跑到老區拉兩個孩子。最近就有不知誰評的什么“中華第一網”不把敘述全國十佳少年事跡的書送給那些嬌生慣養的貴族子弟,反而給老區的孩子搞什么授書儀式,給革命者的后代上了一堂革命課,最可氣的是在井岡山少年的信箱留言板上,同一時間,用同樣的話鼓吹活動意義。簡直俗不可奈!真不明白這些策劃人是怎么想的!真想為老區的孩子做一點實事,就拿出一點炒作費為老區的孩子送上一些他們更需要的學習資料,改善一下孩子們的學習條件。老區的孩子會記住你們,老區人民會感激你們,你們也一樣兼顧社會效益和經濟效益。也許孩子們回去后正在老區無奈地感嘆外邊的世界好精彩。因此不懂策劃就踏踏實實地搞好自身網站建設,免得畫虎不成反類犬,貽笑大方!當然我絕不認為這類人有主觀故意。

二曰:抄式策劃

你能梅里雪山登峰,挑戰人類極限,我是中國人就要珠峰展現山鷹風采!你萬眾豪情一夜,我就千友聚會XX大酒店!SOHU的創意在前一段時間內確實是業內的創新之作,并收到了較好的效果。可是偏偏有些人喜歡抄襲膜拜狐仙,耍些小聰明,卻看不到SOHU在新聞加調查等方面的成功之處。最近一些網站又玩起了明星牌,先是任賢齊粉末登場,且不談他的 “芯”在內地有多軟。謝霆鋒也為王菲所“心動”,沒等盛傳的王菲三千萬落實,就開始了 “真情互動”。到底是明星玩火了網站,還是網站捧紅了明星,值得思考!當代的學生族上網比例確實很高,可是這些星們就是他們的偶像和人生追求嗎?更難想像上了三次之后還空無幾物的網站能靠一個星來留人住人氣。這種玩法玩十年也玩不到現在網易社區的人氣。自己抄自己者也有之,來個“英語學習的革命”,畢竟創新不是一件很容易的事。抄式策劃人可能很精通“博弈論”,有沒有主觀故意誰都清楚。

三曰:無知式策劃

點擊率對門戶網站很重要,但對于專業網站最終還要看實際銷售額、市場占有率、銷售利潤等指標,偏執于點擊率則不會得到較好的性能價格比。采取非常手法使網民注冊了,并不意味著注冊者對該網有何偏愛。像集體議價、打折啦等較好的商業模式對網民的吸引力從長遠來看一定會高于那種模式平淡單靠中獎吸引人的網站的吸引力。有一點需要強調的是:注意力經濟是在產品質量、服務經濟已經較完善了,企業在這些方面沒有較明顯差異之后才采用靠吸引顧客注意力的方式拉開距離的經濟模式。這對中國相當一些企業顯然是不實用的,新興的網站在管理和自身建設等方面顯然還有待加強。因此注意力經濟不是炒作經濟,否則就是舍本逐末。

以上的分析表明在國內的很多策劃案的水準太低,在做企業形象的案例中,有很多企業和策劃人的策劃思維仍停留在想兩個轟動的點子上,至于點子的內容和公司的企業文化有何關系則不予考慮。因此收效甚微或適得其反。

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